Levering
Heeft u vragen over de levertijd of bezorging van uw pakket? Wellicht vindt u op deze pagina het antwoord!
Verzendkosten voor België
Bij bestellingen onder de 49 € betaalt u 3,99 € voor thuislevering naar België.
Boven de 49 € is verzending gratis.
Levertijd
Bestelling geplaatst en betaald op een werkdag voor 17:00 uur?
Dan wordt uw pakket dezelfde dag verzonden en binnen 1-2 werkdagen bezorgd !
Wat is de levertijd van producten die niet voorradig zijn ?
Normaliter kunt u alleen producten bestellen die op voorraad zijn. Het kan echter voorkomen dat een product toch niet op voorraad is.
Mocht dit het geval zijn, dan wordt u hiervan altijd via e-mail op de hoogte gesteld. Wij wachten vervolgens met verzending totdat uw bestelling compleet is, of toch maximaal 3 werkdagen. Mocht uw bestelling na 3 werkdagen nog niet compleet zijn dan verzenden wij alvast de voorradige producten.
Het ontbrekende product wordt op een later moment nagestuurd, mocht dit niet mogelijk zijn, dan wordt het aankoopbedrag van het product binnen 10 werkdagen gerestitueerd. Wanneer u de bestelling wenst te annuleren omdat het betreffende artikel niet op voorraad is, dan kan dit uiteraard kosteloos. U kunt dit doen door mail contact op te nemen met de klantenservice van info@hairfinish.com.
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Bestellingen worden niet verzonden op zaterdag, zondag en feestdagen.
Hoe wordt mijn pakket verzonden?
Alle pakketten voor België worden verstuurd met Bpost.
Wat gebeurt er als mijn bestelling niet bezorgd kan worden?
Wanneer uw bestelling niet bezorgd kan worden vanwege foutieve adresgegevens, dan is Hairfinish.com genoodzaakt om verzendkosten voor opnieuw verzending in rekening te brengen.
De klant is zelf verantwoordelijk voor het juist invullen van de adresgegevens. Wanneer uw bestelling retour gestuurd wordt vanwege niet afhalen, worden er tevens verzendkosten gerekend voor opnieuw verzending.
Wanneer PostNL het pakket niet bij je thuis kan bezorgen en ook niet bij de buren, dan bezorgen zij het bij een Bpost Servicepunt.
Wanneer er bij de bezorging een fout wordt gemaakt door onze bezorgdiensten, dan neemt Hairfinish.com de verzendkosten voor opnieuw verzending uiteraard op zich.
Verzending naar overige EU-Landen
Voorlopig levert Hairfinish.com alleen in Benelux. Levering aan andere Europese landen zal zeer binnenkort beschikbaar zijn.